Fernwartung

Für viele kleine Probleme ist kein Vor-Ort-Termin oder Bring-In erforderlich. Voraussetzung ist jedoch, dass der Computer eine Verbindung zum Internet hat. Mit einer speziellen Software gewähren Sie mir dann temporär einen Zugriff auf Maus, Tastatur und Bildschirm. Sie können mir dann sogar bei der Arbeit zusehen. Die benötigte Software erhalten Sie hier oder hier.

Hinweise zur Abrechnung

Die Fernwartung ist kostengünstiger als ein Vor-Ort-Termin oder der Bring-In-Support. Pro Stunde berechne ich Ihnen 15,- Euro. Die erste Stunde wird pauschal abgerechnet. Jede weitere angefangene Viertelstunde (15 Min.) berechne ich mit 3,75 Euro. Wenn Sie Neukunde sind, müssen Sie die Servicepauschale im Voraus bezahlen (Vorkasse). Bezahlen können Sie via Paypal, Kreditkarte (Stripe) und per SEPA-Lastschrift. Die Zahlungslinks sende ich Ihnen vor der Aufnahme der Tätigkeit per Email und/oder SMS zu.